年度調查《教育行業白皮書》

　　中國教育行業首份網絡調查報告發布

　　教育培訓行業將進入“黃金十年”

　　近日，在搜狐網、搜狐教育頻道聯合主辦的“2010致青年TOYOUTH”中國教育年度總評榜暨搜狐教育年度盛典頒獎典禮上，首部來自于互聯網的中國教育行業調查報告——《教育白皮書》正式發布。此次調查歷時一個月，共收集有效樣本逾500萬份，覆蓋了課外輔導、外語培訓、IT培訓、職業培訓、出國留學、移民服務、留學預科、管理培訓以及教育家的社會影響力等九個大類，比較全面地反映了目前國內教育市場的面貌。特別值得關注的是，作為教育領域最具發展潛力的一支生力軍，民辦教育培訓行業市場需求十分強勁，將進入“黃金十年”。

　　外語培訓：少兒小學員撐起大市場

　　《教育白皮書》關于外語培訓市場的調查結果顯示，目前，外語培訓市場呈現“四強爭霸”的局面。其中，又以小學員的需求最為強勁，包括學前、課外輔導在內的少兒英語培訓項目以22.13％的市場份額一馬當先。之后，成人英語、實用技能英語、考試類英語分別排名第二至第四位，與2009年相比變化不大。另外，從調查結果來看，第二外語已經得到了越來越多白領和學生學員的關注，特別是法語、日語和西班牙語，人氣最旺。

　　在選擇外語培訓機構時，培訓效果、教師實力和名氣、在朋友圈中的口碑、機構品牌和名氣、課堂氣氛、價錢是否能接受、外教課的數量等都是網友比較看重的因素。

　　對于比較敏感的價格因素，超過50％的網友表示，每月可以承受的外語培訓費用為1000元至4999元，而選擇1000元以下和5000元以上的網友分別為21.19％和25.22％。這一選擇顯然和網友的收入密切相關。調查結果顯示，目前外語培訓的主流消費人群，月薪3000元-4999元的占21.76％，1500元-2999元的占20.86％，5000元-10000元的20.86％，1500元以下和萬元以上的分別只有18.63％和17.88％由此可見，為外語培訓“買單”的仍以中等收入人群為主。

北京：

美國雅努斯英語   少兒英語輔導熱線：18976098185

北京英孚教育   少兒英語輔導熱線：400-001-9911 轉 68001

北京瑞思學科英語     少兒英語輔導熱線400-001-9911轉55044

北京戴爾國際英語     少兒英語輔導熱線400-001-9911轉52874

北京邁格森國際教育     少兒英語輔導熱線400-001-9911轉73991

上海：

上海瑞思學科英語     少兒英語輔導熱線400-001-9911轉62388

上海英孚青少兒英語   少兒英語輔導熱線400-001-9911轉68002

廣東：

廣州英孚教育    中小學輔導熱線：400-001-9911 轉 68003

深圳英孚教育    中小學輔導熱線：：400-001-9911 轉 68004

山東

山東亞美歐國際英語    少兒英語輔導熱線400-001-9911轉各校區分機

亞美歐國際英語濟南校區	400-001-9911 轉分機 55045
亞美歐國際英語青島校區	400-001-9911 轉分機 55046
亞美歐國際英語棗莊校區	400-001-9911 轉分機 55049
亞美歐國際英語濰坊校區	400-001-9911 轉分機 55047
亞美歐國際英語諸城校區	400-001-9911 轉分機 55050
亞美歐國際英語臨沂校區	400-001-9911 轉分機 55048

 

校長及教育家：網友質疑——現行教育體制不利產生“大教育家”

　　大學校長曾被陶行知先生稱為“學校靈魂”，這一看法得到了網友們的高度認同。在此次《教育白皮書》關于校長、教育家社會影響力的調查中，超過90％的網友認為，校長對于一所學校的發展影響非常大或很大。但同時，近85％的網友也表示，在現行教育體制下，國內不可能或不確定能出現蔡元培那樣的大教育家。

　　參與調查的網友認為，校長最應具備的素質依次是：道德高尚(20.35％)、有遠見(20.08％)、創新能力強、組織能力強(14.58％)、學術淵博(13.95％)、籌資能力強(8.44％)和有突出的科研水平(5.46％)。在他們看來，官本位、商業化等嚴重侵蝕大學靈魂；高等教育行政化，缺乏符合教育規律的選拔機制；評價體系不合理，缺乏對高校校長的合理監督和罷免機制等現行教育體制下顯現的種種弊端，都妨礙了大教育家的產生。

留學機構：服務態度最受網友關注

　　隨著互聯網時代到來，目前在中國大多數地區，學生和家長都可以快捷、準確地獲得需要的留學信息。走過“信息為王”的時代，留學服務機構賴以生存、發展的根本何在？此次搜狐網《教育白皮書》關于留學機構的調查顯示，未來能夠在服務質量上勝出的留學機構，將是市場的大贏家。

　　調查結果顯示，網友對留學服務機構最滿意的地方，排名前三位的分別為服務態度(12.83％)、誠信(12.83％)和業務素養，而最不滿意的地方分別為服務態度(12.62％)、地理位置(12.62％)和價格。網友對服務態度的關注由此可見一斑。值得從業機構注意的是，在家門口享受到高質量的留學服務，已經成為“大眾化”的要求，因此，品牌留學服務機構的異地擴張，仍將是2011年的一大看點。

華恒留學：提供全球留學服務

 華通留學

職業培訓：教學質量仍是選擇第一要素

　　大學生就業壓力不減、職場人士競爭加劇，種種“不利因素”卻成就了職場培訓的持續火爆。此次《教育白皮書》關于職業培訓的調查顯示，目前關注“職業培訓”的已經遠遠不止是在職人士，參與此次調查的網友中，本科生、高中生的比例分別達到了22.39％、高中生12.06％，甚至占11.19％的初中生也提前對職業培訓給予了關注。

　　調查顯示，參加職業培訓的學員，主要集中于職業培訓、基礎培訓和認證培訓。其中，超過四成以學習充電為主要目的，三成旨在提高就業競爭力，另有25.5％的學員則希望通過職業培訓尋找到新的就業機會。

　　在選擇培訓機構時，參加職業培訓的網友也更加務實，教學質量仍是他們最為看重的要素，而師資力量、機構誠信度、服務質量、收費標準、教學環境、學校規模、輔導資料等也被作為考量的重要因素。但是，近60％的網友表示，可以接受學校發布的培訓信息，但經常接到騷擾電話則難以接受。因此，培訓機構在選擇市場推廣方式上需引起注意。

留學預科：國內讀預科仍是絕對主流

　　為了順利銜接到國外大學而設置的留學預科項目，已經得到了越來越多國內學生和家長的認可。但是，出于學費、生活能力等方面的考慮，在選擇“國內讀預科還是赴國外讀預科”時，77.78％的網友都表示會首選國內，這一比例遠遠高于準備到國外讀預科的網友人數。而在選擇預科時，網友們比較看重的因素依次為師資力量、院校資源、簽證通過率、品牌及規模等。

　　此次《教育白皮書》關于留學預科的調查顯示，在選擇預科時，網友最關心的因素依次為升入大學成功率、預科課程質量、預科學院信譽及預科課程的價格。其中，36.11％的網友希望預科課程的價格在兩萬以下，而只有13.89％的網友能夠接受4.5萬－10萬的價格。顯然，即使是目前國內預科項目的收費標準，與這個期望值也相距甚遠。

　　除了價格之外，參與調查的網友認為，預科課程在課程質量、培訓教師專業化水平、后續服務等方面仍存在不足。盡管如此，半數以上參加過預科課程的網友仍對讀預科的作用給予了充分肯定，認為“很有效果，在專業水平及語言水平方面提高很快”。

商學院：讀商學院“創富”最給力

　　如果將讀商學院比作“投資”，這項投資是否物有所值？此次《教育白皮書》關于商學院的調查顯示，網友對商學院的“創富”功能給予了充分認同：超過八成的網友給出了肯定答案，而持否定意見的只有一成左右。同時，有56.82％的網友表示，兩年內有讀商學院的打算，這一比例也創造了近年相關調查的新高。

　　相對于前些年力捧國外大牌商學院的做法，目前國內準備就讀商學院的學生目標更加明確，也更加務實。在此次調查中，超過30％的網友認為，讀商學院最大的價值在于積累人脈資源。因此，在選擇商學院時，23％的網友會首先考慮校友的素質。另外，教授沒有名企工作經歷、學費太貴、案例太老、校友社交平臺不夠完善、專業課程不扎實等，也是影響選擇的重要因素。

　　與之相呼應，在此次調查中，28.15％的網友首選國內知名大學的商學院，這一比例已經超過了北美地區的商學院（27.97％）和香港、新加坡地區的商學院，更遠遠高于歐洲的商學院。由此可見，近年來國內知名大學在商學院教育方面的改革、創新以及校友資源的積累，已經獲得了認同�！氨就粱�”將成為未來一段時間，商學院教育的主旋律。

移民機構：移民服務質量兩極分化嚴重

　　從2002年起才正式獲許經營的移民服務行業，走過了堪稱“激蕩”的八年。在這個過程中，非法經營、黑中介被淘汰出局，初步結束了行業的混戰局面，合法經營、規范服務的移民市場環境得以確立，一批高品質的移民服務機構脫穎而出。此次搜狐網《教育白皮書》關于移民服務機構的調查顯示，超過半數的網友認為，目前移民服務市場很好或尚可，但同時也有近半數的網友持反對意見，認為移民服務市場比較差，主要問題在于業務辦理能力不足、輕易許諾成功、后續服務欠缺、從業人員素質不佳、價格過高和無牌經營混水摸魚。由此可見，移民機構的服務質量呈現出明顯的兩極分化。

　　此次調查顯示，申請人希望通過移民中介機構的服務降低申請風險、信息有效暢通、節約辦理時間，同時也希望移民機構能夠保密客戶信息，并提供個性化服務方案。因此，在選擇移民中介時，他們最關心的問題依次是信譽度、成功率、項目優勢、境外服務、服務價格、文案能力、從業時間、律師資格和分支網絡，口碑好、規模大的專業移民機構，在市場中占有絕對的優勢，34％的網友認為目前的移民服務基本能夠滿足自己的需要。

　　另外，從此次調查也可以看出，目前移民目的地已經趨于多元化，網友計劃移民國家/地區排名前八位的分別為美國、加拿大、澳大利亞、新加坡、香港商務定居、德國、馬來西亞，而且最多只相差不到兩個百分點。

課外輔導：花銷月均超過1500

　　培養一個孩子要花多少錢？除去正常的學費和衣食住行外，課外輔導也是一筆不容小視的開銷。此次《教育白皮書》關于課外輔導的調查顯示，29.62％的家庭每月為孩子報課外輔導班的花銷在500至1000元；27.67％在1000元至1500元；21.05％在1500元至2000元；21.65％在2000元以上。綜合考慮，月均花銷至少在1500元以上。

　　調查顯示，孩子參加的課外輔導項目首推英語，64％的家長都為孩子報了英語班。其后是、語文和文藝體育科技項目，但比例只有10％左右，市場份額遠遠小于英語。

　　孩子們的辛苦程度從調查中也可見一斑：所有孩子至少報了一個課外輔導班，40％以上的孩子甚至每周要參加三個或三個以上的課外班。同時，周末、平時、寒暑假、十一長假都是補課高峰時段，孩子們幾乎全年無休。

　　望子成龍的家長們不惜投入，但在選擇課輔機構時也更“挑剔”，教師專業度、老學員口碑、課程設置、課程費用、媒體報道點評都是他們考量的因素，在教學服務方面，教學服務性措施、教學環境、現場接待也缺一不可。另外，為了提高輔導效果，家長對精品小班和一對一輔導的需求也有所提高。36.3％的家長表示，會首選小規模精品班；31.43％的家長準備為孩子報一對一輔導；而傳統的大眾串講班，市場份額已經降至16.97％。

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IT培訓：新職業成培訓熱點

　　影視動漫、游戲開發這些新興職業對人才的渴求，成就了IT培訓的新熱點。此次《教育白皮書》關于IT培訓的調查顯示，在網友最關注的IT培訓類別中，雖然軟件開發、網絡工程兩大傳統項目仍居前兩位，但平面設計、網站建設，特別是游戲開發、影視動漫等新項目已經快速迎頭趕上，各自占據了10％左右的市場份額。

　　調查顯示，參加IT培訓的人員，收入差距比較明顯。其中，月薪1500元-2999元的最多，占21.57％；10000以上的18.89％，因此他們所能承受的培訓費用也不盡相同。26.03％的網友表示，可以接受每年3000元-4999元的培訓花銷，25.81％的網友可以承受5000元以上，但同時也有23.21％的網友只能接受每年1000元以下的培訓費用。

　　而在選擇IT培訓機構時，培訓效果同樣是他們最看重的因素。此外，教師的實力和名氣、是否對就業有幫助、機構的品牌和名氣、在朋友圈中的口碑、課堂氣氛等也是抉擇的重要因素。因此，對于IT培訓機構來說，必須內外兼修，苦練內功、樹立好的品牌和口碑缺一不可。

　　

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